Aviso de Privacidad - Rey de Reyes Casino

Este documento detalla nuestro enfoque sobre la recolección, uso y compartición de su información personal al interactuar con nuestros servicios, así como las opciones que tiene respecto a sus datos.

Nos sentimos honrados por la confianza que deposita en nosotros al compartir su información. Como organización responsable, la protección de sus datos es nuestra máxima prioridad. Para mantener esta confianza, tomamos todas las medidas razonables para salvaguardar la información personal que nos proporciona.

Contenidos

• Términos Clave Explicados
• Quiénes Somos
• Cómo Recolectamos y Usamos Sus Datos
• Propósitos y Fundamentos Legales
• Procesamiento Automatizado y Perfilado
• Retención de Datos
• Medidas de Seguridad
• Compartir Sus Datos con Terceros
• Transferencias Internacionales de Datos
• Sus Derechos de Protección de Datos
• Privacidad para Menores
• Nuestro Uso de Cookies
• Enlaces Externos
• Actualizaciones a Este Aviso

Términos Clave Explicados

• Responsable del Tratamiento: La entidad que decide cómo y por qué se procesan los datos personales. En este aviso, esa entidad es Rey de Reyes Casino.
• Datos Personales: Cualquier información que pueda identificar a un individuo específico.
• Espacio Económico Europeo (EEE): Los estados miembros de la Unión Europea, más Islandia, Liechtenstein y Noruega.
• Titular de los Datos: Cualquier persona que utilice nuestro servicio y comparta datos personales con nosotros.

Quiénes Somos

Nuestra plataforma es gestionada por dos entidades:

• Invicta Networks NV, con sede en Curazao, número de registro 123787, ubicada en Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, PO Box 422.
• Brivio Limited, registrada en Chipre, número de registro HE 315596, con oficinas en Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol.

Juntas, se denominan "Rey de Reyes Casino", "nosotros" o "nuestro".

Para consultas sobre el manejo de datos, contáctenos en [email protected].

Cómo Recolectamos y Usamos Sus Datos

Podemos procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Información de Contacto: Detalles proporcionados al comunicarse con nosotros, como nombre, correo electrónico, número de teléfono e historial de comunicación (incluidas llamadas grabadas).
• Información de Cuenta: Datos de registro, como fecha de nacimiento, género, cupones activados, nombre de usuario, ID de Skype y cualquier detalle adicional que comparta.
• Preferencias de Boletín: Si ha consentido recibir nuestro boletín informativo.
• Recomendaciones: Información sobre recomendaciones de usuarios o socios que haya realizado.
• Actividad de Apuestas: Detalles de sus apuestas, juegos jugados, ganancias, pérdidas y datos similares.
• Documentos de Verificación: Documentos de identidad, comprobantes de pago, facturas de servicios y otra información para fines de verificación.
• Información de Pago: Detalles limitados como los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o información bancaria, procesados de manera segura mediante encriptación SSL.
• Participación en el Programa de Lealtad: Datos sobre su involucramiento en nuestro programa de lealtad, incluidos puntos, niveles y cashback.
• Uso de Bonos: Información sobre el uso de bonos, incluidos saldos de bonos.
• Datos Recolectados Automáticamente: Información como tiempo invertido en el sitio, páginas visitadas, dirección IP y detalles del navegador.
• Datos de Cookies: Datos recolectados mediante cookies, como se detalla en nuestro Aviso de Cookies.

Para un inicio de sesión seguro, utilizamos métodos de autenticación biométrica como Face ID o Touch ID, proporcionados por su dispositivo. Sus datos biométricos permanecen en su dispositivo y no son accedidos ni almacenados por nosotros. Solo recibimos el resultado de la autenticación. Para más detalles, consulte las políticas de privacidad de Apple o Google.

Propósitos y Fundamentos Legales

Procesamos sus datos por las siguientes razones:

• Proveer Nuestros Servicios: Gestionar y entregar nuestros servicios, necesario para cumplir nuestro contrato con usted y para perseguir nuestro interés legítimo en ofrecer contenido de calidad.
• Mantener la Seguridad: Garantizar la seguridad detectando y previniendo fraudes o actividades sospechosas, basado en nuestro interés legítimo en la seguridad.
• Atender Consultas: Responder a sus solicitudes de contacto o soporte, necesario para nuestro contrato y nuestro interés legítimo en la comunicación.
• Mejorar y Promocionar Nuestros Servicios: Analizar datos para mejorar nuestras ofertas e informarle sobre actualizaciones, basado en su consentimiento (cuando sea requerido) o nuestro interés legítimo en personalizar promociones.

Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, asegurando que todo esté en regla.

Procesamiento Automatizado y Perfilado

No utilizamos toma de decisiones automatizada ni perfilado que afecte significativamente a usted o tenga consecuencias legales.

Retención de Datos

Si tiene una cuenta con nosotros, retenemos sus datos por seis años después del cierre de la cuenta. Para más detalles, consulte nuestro FAQ de Retención de Datos.

Medidas de Seguridad

Tomamos medidas para proteger sus datos contra pérdida, robo, uso indebido o acceso no autorizado. El acceso está limitado a personal autorizado, obligado por acuerdos de confidencialidad.

Compartir Sus Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos con:

• Afiliados, subcontratistas y socios bajo acuerdos estrictos.
• Centros de datos que alojan nuestros servicios (datos almacenados encriptados).
• Instituciones financieras para procesamiento de transacciones.
• Servicios de mensajería para entregas de premios.
• Auditores durante auditorías independientes.
• Servicios de análisis como Google Analytics y Hotjar (opciones de exclusión disponibles).

Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir sus datos globalmente, asegurando protección mediante decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar para transferencias fuera del EEE.

Sus Derechos de Protección de Datos

Tiene derechos bajo la Ley 25.326, incluyendo:

• Acceder a sus datos.
• Corregir inexactitudes.
• Solicitar eliminación.
• Objetar el procesamiento.
• Restringir el procesamiento.
• Portabilidad de datos.
• Presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. No hay costo y responderemos en un mes.

Privacidad para Menores

Nuestros servicios son para mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores a sabiendas.

Nuestro Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia:

• Cookies Necesarias: Esenciales para la funcionalidad del sitio.
• Cookies Funcionales: Para características mejoradas y personalización.
• Cookies de Marketing: Para contenido y publicidad relevante.
• Cookies de Rendimiento: Para mejorar nuestros servicios.

Consulte las opciones en nuestro Aviso de Cookies o en la configuración de su navegador:

• Mozilla Firefox
• Chrome
• Safari
• Microsoft Edge

Enlaces Externos

Nuestro servicio puede enlazar a sitios de terceros. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

Actualizaciones a Este Aviso

Podemos actualizar este aviso periódicamente. Verifique la fecha arriba y revíselo regularmente.